
Bernardo Huberman é diretor sênior do laboratório de computação da HP em Palo Alto, na Califórni
O diretor sênior do laboratório de computação da HP, cientista e físico, Bernardo Huberman, acredita que o principal fator para se tornar notável na web e nas redes sociais é a atenção. Huberman participou nesta quinta-feira de uma conversa com alunos da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), em Porto Alegre, e afirmou que a moeda e a sobrevivência na internet dependem da atenção que se consegue angariar na rede.
“A web acelerou o metabolismo do pensamento e as decisões sobre o trabalho, problemas sociais e divertimento enquanto cria uma enxurrada de conteúdo”, constatou o cientista. Para ele, o Google, o Facebook e o Twitter entendem que produtos e serviços não servem para nada se eles não forem capazes de chamar a atenção e constantemente surpreender o público.
É por isso, inclusive, que a atenção é a cereja do bolo das mídias sociais, porque ela “não é uma commodity que pode ser reproduzida com facilidade”, de acordo com o pesquisador. Ao contrário, este fator é o diamante mais precioso da comunicação para uma companhia e o mais raro de ser encontrado porque um mesmo produto, como o Instagram, precisa desenvolver maneiras diferentes de chamar a atenção em lugares diferentes do planeta, levando em conta as culturas distintas, se quiser realmente ser bem-sucedido.
Para ele, o que se vê atualmente na web é uma intensificação de um processo social, que sempre aconteceu na história da civilização, mas que nunca antes esteve tão em voga. “A atenção é o fator que faz as descobertas seguirem adiante. No mundo das celebridades, por exemplo, acontece o mesmo. Britney Spears e Justin Bieber recebem um grande retorno de atenção dos fãs e da mídia”, exemplificou, ao afirmar que as redes sociais são uma maneira de manter as pessoas falando sobre um assunto por mais tempo.
A questão da atenção nas redes sociais precisa ainda lidar com o fator da inovação, simplesmente porque, segundo Huberman, “nós cansamos muito rápido das coisas”, fazendo com que o nível de atenção decaia constantemente. “Um viral no YouTube se espalha, é visto por milhões de pessoas e, com o passar de pouco tempo, ele não é mais novidade. Até que um dia você recebe o mesmo vídeo de um amigo e pensa: ‘eu já vi, não vou clicar novamente’”, falou.
O paradoxo da persistência
Huberman notou ainda que uma das maneiras de chamar a atenção na web é pela persistência. No entanto, estudos realizados pelo próprio cientista mostraram a existência do que ele chamou de “paradoxo da persistência”.
Por meio de gráficos, gerados a partir dos dados dos levantamentos, pôde-se perceber que quanto mais persistente um usuário é na rede, mais qualidade com o conteúdo ele vai alcançar. O problema é que, ao mesmo tempo, com o aumento da qualidade do conteúdo, o sucesso diminui. As chances de chamar a atenção diminuem com o tempo e com o crescimento da qualidade. “Isso mostra que se você não fizer sucesso logo de cara, é melhor parar”, brincou Huberman.
Fonte: terra.com.br